Verzenden en retourneren

Levering

Wij doen ons best uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden op order gemaakt. Over het algemeen worden bestellingen binnen 1 á 3 werkdagen verstuurd, tenzij anders vermeld. Dit is niet altijd mogelijk om door ons na te komen, soms zijn producten of materialen niet voorradig waardoor de levertijd kan oplopen. Indien wij de bestelde producten niet binnen 3 werkdagen kunnen versturen dan brengen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte van de verwachte levertijd.

Levering in Nederland verlopen via PostNL. In de meeste gevallen zal de aflevering binnen 3 werkdagen plaatsvinden tussen 9:00 en 18:00. Helaas kan MTL Acoustics niet het moment van aflevering garanderen.

Leveringen naar België of Duitsland worden verzonden via GLS.

Voor maatwerk is er een levertijd van 1 á 3 weken, afhankelijk van de order.

Levering Thimalo meubels

Op de pagina van het desbetreffende meubel vind je de verwachte levertijd. Indien het meubelstuk via meubel transport verzonden wordt zal na overleg de levering binnen 1 á 3 werkdagen plaatsvinden.

Kosten

Verzendingen boven €150- binnen Nederland zijn gratis*. Naar andere landen wordt wel verzendkosten berekend.

*geldt niet voor maatwerk

Retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u adres naar MTL Acoustics zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €13 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan MTL Acoustics geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u contact met ons opnemen via de contact pagina. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na het ontvangen van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Maatwerk

Producten die op maat gemaakt worden door MTL Acoustics aan de hand van de door u opgegeven specificaties welke afwijken van de standaard formaten of kleuren die door MTL Acoustics gehanteerd worden zijn na succesvolle betaling definitief. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing.